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關於退換貨
不合適的商品，請您於七日內來電至04-25263123 或是購物消費記錄中，對該筆訂單提出退換貨需求，若退換貨後訂單未達免運標準，則訂單將加計原始運費。 退換貨時，可由本公司指派物流收取，或是於七日內自行將貨品連同發票寄回，若自行安排貨品退回時，請慎選寄送方式，以免貨件損壞，本公司將不負責任何賠償，待本公司收到退貨物品並審核無誤後，會有專人與您聯絡，處理退款事宜。 尺寸1~2cm的誤差、螢幕色差，在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，特惠品、節日性商品，因為其特殊性，將不提供退換貨。
關於退款
線上購物金設立之目的在於服務會員，快速縮短以往冗長的退款時間，以利於您能於最短的時間內取得退款再次下單，購物金等同現金，1元購物金等於新台幣1元，沒有使用期限也沒有使用上限，故不論您的消費金額多寡都可直接於購物車中進行折抵。 若您欲將購物金退款為現金，將於收到退貨商品後4-7日的工作天數（不含例假日），為您安排退匯，此額外流程將會另外收取一筆30元的退匯手續費。